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返品について

返品の政策

欠陥がない製品

1. お客様が購入の後、返品したい場合、どうかすぐにこちらのお客様サービス部に連絡してくださるようおねがいします。こちらはきっと注文する時と同様に大切にしてすぐ対応します。お客様は注文をキャンセルすることができます。しかし、もしご注文がもう配送しましたら、お客様はすべての送料（最初の配送料、手数料と返品郵送料を含む）に対して責任を負います。そして、10%の補償料金が必要になります。返品して製品を受け入れなくてもいいですが、ぜひご連絡してください。

2. お客様はパッケージを開けてから製品をキャンセルしたいこともありますが、このような場合に、ぜひこちらからRMA番号を持つことは必要です、そして、10%の補償料金は必要になるような点にご注意してください。

3. こちらはできるだけ早くお客様の望ましい製品を届けるように最善を尽くします。もしこちらの間違いで間違った製品を送る場合に、互換または返済したい場合、こちらのお客様サービス部にご連絡してください。商品が返された後、こちらは互換とか返済とかご希望のようにします。注意：違う商品の送り返す料金は1000円～2000円の程度になります。

欠点のある製品　

1.弊社のすべての製品は、1年の保証があります。購入日から1年返されるならば、不良品は互換される可能性があります。製品がきちんと使用出来ないならば、お客様の問題を解決するために、まずこちらのお客様サービス部にご連絡してください。RMA番号を得ることなく、直接に商品を返さないでください。そうすると、お客様の業務記録がわかることは難しいですから。そして、これは遅れている互換または返済プロセスに終わるかもしれません。

2.不良品はRMAの発行日から、30日間以内に返されなければなりません。さもなければ、返品または返済は、なされません。

3. 保証期限が終了するあるいは製品が不正使用によって不具合が生じた場合、保証外とさせていただきますことをご了承ください。

4. 最初の配送料、手数料と返品の郵送料は、返済されません。

5. 返品される製品が弊社でお買い上げのものであることを、ご確認ください。他社でお買い上げになられた製品の返品によって生じるすべての費用は、お客様の負担となりますのでご注意ください。

RMA 番号入手のご案内

1. お客様は注文した製品を受け取った後に、きちんとパッケージと同封の文書をよく保管してください。不良品を返品する場合にこれらが必要になりますから。

2.RMA番号をこちらのお客様サービス部に電子メールでも電話でも得ることが出来ます。お客様の名前、電子メールアドレス、電話番号と送付内容明細書を提供できるならばありがたく思います。

3.いかなる事由においても外装の箱あるいはパッケージを含めすべての付属品とともに弊社からの出荷時の状態でお戻しください。どんな原型の部品の行方不明ならば、返品についての対象にならないかもしれないことをご注意ください。

4. パッケージの外側に明らかにRMA番号を書いてお返してください。お客様は要請されるようにRMAをマークしないならば、当社は引き起こされる結果に責任を負いません。お客様が出荷の損失に対して責任があるはずである点にご注意してください。お客様が被るかもしれない潜在的な損失を減らすために、パッケージ保険をしたほうがいいと思われます。